BOK: 58 682 74 11 / 58 682 74 12
Awaria: 602 717 723
sekretariat@reknica.pl
Przejdź do eBOKZgłoś awarię

Dla klienta

Strefa Klienta

Wodomierze

Nowoczesne technologie pomiaru wody

W naszej spółce stosujemy najnowocześniejsze rozwiązania pomiarowe. Nasze wodomierze to nie tylko urządzenia do mierzenia zużycia wody – to zaawansowane systemy, które pomagają w kontroli instalacji, wykrywaniu wycieków i optymalizacji zużycia.

Historia i rozwój technologii

Przeszłość – wodomierze mechaniczne:
 Do 2015 roku stosowaliśmy głównie mechaniczne wodomierze jednostrumieniowe z wirnikiem reagującym na przepływ wody. Były to sprawdzone, solidne urządzenia, ale wymagały bezpośredniej kontroli i odczytu.

Teraźniejszość – technologia ultradźwiękowa:
 Od 2015 roku rozpoczęliśmy współpracę z firmą Kamstrup, producentem nowoczesnych wodomierzy ultradźwiękowych. To przełom w pomiarach zużycia wody – urządzenia działają bezobsługowo, odczyt odbywa się zdalnie, a system automatycznie wykrywa nieprawidłowości.

Liczby:

  • do 2019 roku: ponad 1000 zamontowanych wodomierzy ultradźwiękowych
  • obecnie: technologia ultradźwiękowa jako standard dla nowych instalacji

Typy wodomierzy, które stosujemy

WODOMIERZE ULTRADŹWIĘKOWE
– technologia przyszłości

Jak działają?

Wodomierze ultradźwiękowe nie posiadają części ruchomych. Pomiar odbywa się za pomocą fal ultradźwiękowych, które mierzą prędkość przepływu wody. To sprawia, że urządzenia są niezwykle precyzyjne i trwałe.

Zalety technologii ultradźwiękowej:

Dla mieszkańców:

  • zdalny odczyt – nie trzeba wpuszczać inkasenta do domu (z wyjątkiem sytuacji związanych z awarią)
  • całkowicie bezobsługowe – brak konieczności obsługi czy konserwacji
  • precyzyjny pomiar w obu kierunkach przepływu
  • automatyczne wykrywanie wycieków w instalacji
  • powiadomienia o nieprawidłowościach

Dla nas (spółki):

  • szybkie odczyty – do 1200 wodomierzy dziennie bez wchodzenia na posesje
  • natychmiastowa identyfikacja awarii i przecieków
  • dobowe, a nawet godzinowe monitorowanie zużycia
  • eliminacja błędów odczytu
  • lepsza jakość obsługi klienta

Dane techniczne:

  • brak części ruchomych = wysoka niezawodność
  • moduł zdalnego odczytu radiowego
  • możliwość integracji z systemem eBOK
  • długa żywotność urządzenia
Strefa Klienta – Wodomierze

Odczyt wodomierzy – jak to działa?

Harmonogram odczytów

Rozliczenia prowadzone są w cyklu dwumiesięcznym (co 2 miesiące).

Wodomierze główne:

  • odczyty zdalnie (wodomierze ultradźwiękowe) lub osobiście (wodomierze mechaniczne/hybrydowe)
  • częstotliwość: co 2 miesiące
  • wydajność: do 1200 odczytów dziennie (technologia zdalna)

Wodomierze dodatkowe (np. ogrodowe):

  • odczyty sezonowe: kwiecień – październik
  • rozliczenia dla wody bezpowrotnie zużytej

Terminy odczytów

Terminy odczytów zdalnych wodomierzy:
03 kwietnia 2025 r.Lisewiec, Ostróżki, Buszkowy, Bielkówko
10 kwietnia 2025 r.Kolbudy
17 kwietnia 2025 r.Babidół, Nowiny, Czapielsk
24 kwietnia 2025 r.Bąkowo, Łapino, Wspólnoty Kowale
04 maja 2025 r.Kowale
11 maja 2025 r.Otomin
18 maja 2025 r.Jankowo Gd., Pręgowo
25 maja 2025 r. Lublewo Gd., Bielkowo

Wszystkie nasze działania i rozliczenia prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami:

  • Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków aktualny dziennik ustaw Dz.U. 757 z 15 maja 2024 r. tekst jednolity
  • Rozporządzenie Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej z dnia 27 lutego 2018 r. w sprawie określania taryf, wzoru wniosku o zatwierdzanie taryfy oraz warunków rozliczeń za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków Dz.U. 1074 z dnia 12 kwietnia 2022 r. tekst jednolity
  • Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków obowiązujący na terenie Gminy Kolbudy, uchwalony przez Radę Gminy Kolbudy w dniu 22 stycznia 2019 r. (Dz.Urz. Woj. Pom. z 2019 r. poz. 764)
Strefa Klienta – Wodomierze

Legalizacja wodomierzy

Okres ważności legalizacji: 5 lat

Po upływie 5 lat od daty legalizacji, wodomierz główny jest wymieniany przez nas bezpłatnie na nowy, zalegalizowany.

Ważne:
 Wodomierze główne nie są sprzedawane i nie przeprowadzamy ich legalizacji na zewnątrz. Wodomierze główne są naszą własnością i podlegają naszej konserwacji oraz wymianie.

Strefa Klienta – Wodomierze

Jak dbać o wodomierz?

Lokalizacja i dostępność

  • wodomierz powinien być łatwo dostępny do odczytu i kontroli
  • nie wolno zabudowywać ani przemieszczać wodomierza bez naszej zgody
  • zabroniona jest samodzielna wymiana, demontaż lub jakakolwiek ingerencja
  • zerwanie plomb wyklucza możliwość rozliczeń na podstawie wskazań

Zabezpieczenie przed mrozem

W okresie zimowym szczególnie ważne jest odpowiednie zabezpieczenie wodomierza i instalacji przed zamarznięciem.

Nasze zalecenia:

W pomieszczeniach:

  • utrzymuj temperaturę powyżej +4°C w pomieszczeniach z instalacją
  • uszczelnij drzwi i okna
  • sprawdź stan techniczny ścian

Izolacja przewodów:

  • zabezpiecz przewody wodociągowe przebiegające przez nieogrzewane przestrzenie
  • stosuj materiały izolacyjne: styropian, wełnę mineralną, otuliny techniczne
  • zwróć szczególną uwagę na miejsca narażone na mróz

Instalacje sezonowe:

  • odwodnij i zamknij sezonowe przyłącza (np. ogrodowe)
  • zabezpiecz wodomierze ogrodowe przed zimą

Studzienki wodomierzowe:

  • sprawdź, czy pokrywa jest prawidłowo zamknięta
  • upewnij się, że studzienka nie jest uszkodzona

Uprawnienia naszych pracowników

Ważne: Nasi pracownicy posiadają upoważnienia do wejścia na posesję w celu:

  • przeprowadzenia kontroli stanu technicznego przyłącza
  • sprawdzenia gniazda wodomierzowego i samego wodomierza
  • wyeliminowania nieprawidłowości i awarii
  • przeprowadzenia odczytu (w przypadku wodomierzy bez zdalnego odczytu)

Prosimy o umożliwienie dostępu – działamy zawsze w Twoim interesie i dla bezpieczeństwa instalacji.

Strefa Klienta – Wodomierze

Wodomierz z funkcją zdalnego odczytu – złóż wniosek!

Chcesz wymienić swój stary wodomierz na nowoczesny, ultradźwiękowy z zdalnym odczytem?

Korzyści dla Ciebie:

  • brak konieczności wpuszczania odczytującego do domu
  • dostęp do szczegółowych danych zużycia (przez eBOK)
  • powiadomienia o wyciekach
  • godzinowa analiza zużycia wody

Jak złożyć wniosek?

Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta:

Strefa Klienta – Wodomierze

Cennik usług wodomierzowych i technicznych

CENNIK USŁUG NA ZLECENIE
obowiązujący od 01.02.2025 r. w spółce REKNICA sp. z o.o. w Kolbudach
Lp.UsługaCena nettoVATCena brutto
1Odbiór wodomierza dodatkowego - podwodomierza171,18 zł23,00%210,55 zł
2Plombowanie wodomierza dodatkowego - podwodomierza114,05 zł23,00%140,28 zł
3Wymiana podwodomierza na instalacji wewnętrznejwg wyceny indywidualnej23,00%wg wyceny indywidualnej
4Montaż urządzenia pomiarowego na przyłączu kanalizacyjnymwg wyceny indywidualnej23,00%wg wyceny indywidualnej
5Wymiana wodomierza głównego (ultradźwiękowego) uszkodzonego z winy odbiorcy542,24 zł23,00%666,96 zł
6Wymiana wodomierza głównego uszkodzonego z winy odbiorcy179,18 zł23,00%220,39 zł
7Zamknięcie/otwarcie zaworu zdalnego na przyłączu wody213,97 zł23,00%263,18 zł
8Zamknięcie/otwarcie przyłącza kanalizacyjnego494,51 zł23,00%608,25 zł
9Otwarcie/zamknięcie zasuwy282,44 zł23,00%347,40 zł
10W sytuacji, gdy zamknięcie oraz ponowne uczynienie przyłącza wodociągowego lub kanalizacji sanitarnej wymagać będzie podjęcia innych prac niż wyżej wymienione, koszty kalkulowane będą indywidualnie.wg wyceny indywidualnej23,00%wg wyceny indywidualnej

Podstawy prawne

Wszystkie nasze działania i rozliczenia prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami:

  • Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków aktualny dziennik ustaw Dz.U. 757 z 15 maja 2024 r. tekst jednolity
  • Rozporządzenie Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej z dnia 27 lutego 2018 r. w sprawie określania taryf, wzoru wniosku o zatwierdzanie taryfy oraz warunków rozliczeń za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków Dz.U. 1074 z dnia 12 kwietnia 2022 r. tekst jednolity
  • Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków obowiązujący na terenie Gminy Kolbudy, uchwalony przez Radę Gminy Kolbudy w dniu 30 sierpnia 2022 r.
Strefa Klienta – Wodomierze

Awaria wodomierza

W przypadku zamarznięcia instalacji lub uszkodzenia wodomierza (np. utrata szczelności, wyciek) należy:

  • niezwłocznie zamknąć dopływ wody na zaworze
  • zgłosić nam awarię pod numerem: 58 682 74 11 / 12 lub 602 717 723

Uszkodzony wodomierz zostanie wymieniony przez pracowników REKNICA Sp. z o.o. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego zabezpieczenia urządzenia, koszt jego wymiany ponosi odbiorca usług – zgodnie z obowiązującym cennikiem usług.

Zgłoś awarię!
Odpowiadamy za zimną wodę w Twoim kranie.
Jeśli problem dotyczy ciepłej wody, nie będziemy w stanie Ci pomóc.
58 682 74 11
pon–pt godz. 8:00-15:00
602 717 723
czynny 24/7