Nasze przedsiębiorstwo prowadzi obsługę odbiorców w zakresie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, dokonujemy rozliczeń świadczonych usług oraz ewidencjonujemy zużycie ilości wody i ilości ścieków na podstawie wodomierzy zainstalowanych u naszych klientów.
Wykonujemy także dodatkowe usługi na rzecz mieszkańców w zakresie wywozu ścieków z zbiorników bezodpływowych (szamb), czy dokonujemy udrożnienia przewodów kanalizacji sanitarnej za pomocą urządzeń wysokociśnieniowych typu WUKO.
Pierwszy kontakt z naszym klientem rozpoczynamy w momencie określenia warunków podłączenia nieruchomości do sieci wodociągowo-kanalizacyjnej, a następnie zawieramy umowę na nasze usługi.
Nasze służby pogotowia wodno-kanalizacyjnego w cyklach całodobowych przyjmują zgłoszenia o awarii na przyłączu, instalacji lub sieci wodociągowo-kanalizacyjnej.
Obsługę w wyżej wymienionym zakresie oraz w pozostałych nie wymienionych usługach tj. odbiory techniczne przyłączy, wodomierzy, zbiorników bezodpływowych wykonują:
- Biuro Obsługi Klienta
- Dział Techniczny
- Dział Umów Reklamacji i Analiz
- Dział Finansowo – Księgowy
- Dział Eksploatacji Sieci i Produkcji Wody
